На усне звернення представника громадської приймальні Рожка Артема фахівець КП «Прилукитепловодопостачання» повідомила, що для встановлення теплового лічильника на будинок його мешканцям необхідно звернутися з письмовою заявою до підприємства.
Лічильник для мешканців будинку є безкоштовним - цей прилад надає КП «Прилукитепловодопостачання» за власний кошт. Однак, громадяни мають оплатити вартість виконання проекту, огородження місця встановлення лічильника та роботи з його встановлення.
Черга з встановлення лічильників тепла на будинки на 2016 рік оприлюднена на сайті Прилуцької міської ради у розділі «Публічна інформація». Наразі в ній числиться 53 житлових будинки.